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生活裡或會遇及挫折與晦暗，透過一篇篇短文，為您開啟一盞盞心燈，帶給您勇氣與力量。

把人當人看　　
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𦦨凭偶爾看到一位醫生桌下壓的一張紙，上面幾句話是︰「何謂病人？」𥦬窻𨘀冸
𦦨凭病人是醫院中最重要的人物。冸

　　病人不依賴我們──我們依賴著他。冸

　　病人不是我們工作的打岔者──他是我們工作的目標。
冸
　　病人不是我們事業的局外人──他是我們事業的重心。冸

　　病人是人而非統計資料。冸

　　病人有感受、情緒、見解和需求。冸

　　我們的職務就在滿足他。𨘀冸

𦦨凭幾乎每個人都有做病人求診的經驗，有時遇到一些公事公辦，除了必要動作外，一句𥦬「人話」都不說的醫生，真令人緊張，對不對？有時遇見把「厭煩」明顯掛在臉上、嘴角的醫生，我們也會很不好受，還有……，各型各類的醫生，無法盡舉，當然，其中也有一些非常友善，能體恤病人的醫生，但恐怕總是少數，而這短短的幾句話卻是給所有醫生一次提醒︰病人是什麼？
冸
𦴩𦴩事實上，我覺得這幾句話不僅適用於醫生，只要換個名詞，它也適用於許多許多的人。而其中的精神簡直適用所有人。
冸
𦴩𦴩現代化緊張、匆忙的社會中，人與人隔閡日深，人與人的關係也往往淡漠得如同人對物或物對物，譬如去銀行提款，由頭到尾可以不說一句話，就可辦完所有的事，即便有話也簡單至極︰「圖章」（行員要你補蓋圖章），「日期」（行員要你補填日期），而我們的反應幾乎也是二話不說，補蓋、補填了再遞進去，如同機器人對機器人，沒有一點人味。我們甚至會只看對方的用處來定我們的態度，如找不到地方問路，我們隨便抓個人就問，對方如果一臉茫然不知道，我們很可能「唉」一聲，回頭就走，去找另一個人──其實是去找另一張合用的地圖，找著了，才可能說句︰「謝謝『你』」，把對方當成「你」──一個人看。冸

𦴩𦴩其實，每個人內心的渴求都是希望別人把自己當成一個活生生的「人」，而且是別人眼中的主體，如果我們發現別人只看我們的效用，或根本無視我是我──一個很特別的人時，內心會有蘊藏的不快或不滿足，反射出來，我們自己就用一種對物的態度去對人，結果是人人不快。冸

𦴩𦴩正如短文中的一句︰「病人是人而非統計資料」，其實，所有人都是人哪！不只不是統計資料，也不只是提供任何一種效用的工具，讓我們細心的去揣摩自己內心的渴求，體會每個人所以為人的奧妙──有感受、有情緒、有見解、有需求──學習把人都當人看吧！

（作者金明瑋原發表於宇宙光雜誌79年2月號）

後記：我常想寫一篇文章，叫做〈好歹做個人〉，意思是無論如何，讓我們都學習讓自己活出一個人樣吧！不要活的毫無人樣。再把人當做人的同時，我們其實需要把自己當成一個人，活出一種為人的尊嚴，也活出為人該有的溫暖與愛，是嗎？(2005.10.18)

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